Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Audlex (en adelante, “la Plataforma”), una herramienta SaaS diseñada para ayudar a las organizaciones a evaluar y documentar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 — EU AI Act.

2. Aceptación

Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.

3. Descripción del servicio

Audlex proporciona:

• Inventario y registro de sistemas de inteligencia artificial.
• Clasificación automatizada de riesgo según el EU AI Act.
• Generación de documentación de compliance (gestión de riesgos, fichas técnicas, evaluaciones de impacto, etc.).
• Checklist interactivo de cumplimiento con seguimiento de obligaciones.
• Dashboard de monitorización y alertas de plazos.
• Exportación de documentos en PDF y DOCX.

4. Limitación importante

5. Registro y cuenta

• Para acceder a la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Cada cuenta está vinculada a una organización. El propietario puede invitar a otros usuarios según los límites de su plan.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos Términos.

6. Planes y precios

• Plan Gratis: 1 sistema de IA, funcionalidad limitada. Sin coste.
• Planes de pago (Starter, Business, Enterprise): facturación mensual a través de Stripe. Los precios vigentes se muestran en la sección de Precios de la web.
• Plan Consultora: tarifa base mensual más un coste por cliente gestionado.
• Los precios pueden actualizarse con 30 días de preaviso a los usuarios existentes.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. Consulta la sección 7 para todos los detalles sobre cancelación, derecho de desistimiento y reembolsos.

7. Cancelación, desistimiento y reembolsos

• Derecho de desistimiento (14 días): De conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, tienes derecho a desistir de tu suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de tu primer pago, sin necesidad de justificación. Si ejerces este derecho, te reembolsaremos el importe íntegro abonado a través del mismo método de pago. Para ejercer este derecho, cancela tu suscripción desde Configuración > Plan > “Cancelar ahora + reembolso”, o escríbenos a info@audlex.com.
• Cancelación después de 14 días: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de Configuración. La cancelación se hace efectiva al final de tu periodo de facturación vigente. Conservas acceso completo hasta esa fecha. No se realiza reembolso parcial por el tiempo restante.
• Planes mensuales: El acceso continúa hasta el final del ciclo mensual en curso.
• Planes anuales: El acceso continúa hasta el final del ciclo anual en curso. No se realiza reembolso prorrateado después del periodo de desistimiento de 14 días.
• Degradación tras cancelación: Cuando tu periodo de facturación finalice, tu cuenta vuelve al plan Free (1 sistema de IA, 1 usuario). Todos tus datos se conservan y puedes volver a suscribirte cuando quieras.
• Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5–10 días hábiles a través del método de pago original (Stripe).

8. Propiedad intelectual

• La Plataforma, su código, diseño, marca y contenido son propiedad de Audlex.
• Los documentos y datos generados a partir de la información del usuario son propiedad del usuario.
• No adquieres ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma por su uso.

9. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar la Plataforma únicamente para fines lícitos relacionados con el cumplimiento del EU AI Act.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• No utilizar la Plataforma para actividades que infrinjan la ley o los derechos de terceros.
• No sobrecargar intencionadamente los servidores ni realizar ataques de denegación de servicio.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento planificado, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

11. Limitación de responsabilidad

• Audlex se proporciona “tal cual” (as is). No garantizamos que las clasificaciones de riesgo o la documentación generada cumplan con todas las interpretaciones regulatorias.
• No somos responsables de sanciones, multas o perjuicios derivados de decisiones tomadas con base en la información proporcionada por la Plataforma.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe total pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

13. Resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid (España), sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en info@audlex.com.